التوصيل
نوفر خدمة التوصيل ولكن ليس إلى جميع
مناطق الكويت.
لضمان عملية توصيل سلسة، يجب أن
تزودنا بعنوان واضح للتوصيل وبرقم هاتف صالح بالإضافة إلى إسم الشخص (أو أكثر)
يمكن الاتصال به عند الحاجة. كما يجب أن يقوم شخص بتوقيع استلام البضائع عند
التوصيل.
تتم عملية التوصيل خلال 24 إلى 48
ساعة تقريبا، وذلك كل يوم ما عدا الجمعة والعطل الرسمية، حيث نبذل قصارى جهدنا
لإتمام التوصيل خلال المدة الزمنية المقدرة، مع الأخذ بعين الاعتبار أننا لا نتحمل
مسؤولية تأخير أو فشل في التوصيل خلال الوقت المحدد نتيجة ظروف مفاجئة.
نوفر خدمة التوصيل المجانية لعمليات
الشراء عبر الإنترنت ب50 دينار كويتي كحد أدنى لقيمة المشتريات، وبرسم 2 دينار
كويتي لتوصيل المشتريات التي لا تتجاوز قيمتها الحد الأدنى وذلك لبعض مناطق الكويت
كما ذكرنا سابقاً.
سنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بموعد
التوصيل قبل جدولة العملية. موعد التوصيل الذي يتم إبلاغك به هو للدلالة فقط، حيث
أن توصيل طلب يتكون من مجموعة من الأجهزة الخفيفة والثقيلة قد يستلزم توصيل
البضائع إلى العنوان المحدد في أجزاء وأوقات مختلفة.
في حال لم نتمكن من توصيل الطلب لعدم
وجودك أو رفضك الاستلام في اليوم المحدد، سنقوم بتحديد موعد جديد لإعادة الإرسال.
في حال لم يكن العميل موجودا، فيمكن
إتمام عملية التوصيل في حال قام أحد أفراد العائلة المتواجدين في نفس عنوان العميل
بتوقيع مذكرة الاستلام. كما يرجى ملاحظة النقاط التالية:
- بمجرد
أن تقبل مذكرة الاستلام، يعتبر المنتج قد سلم في حالة جيدة وفي الموعد المحدد
بحيث لا يحق لك المطالبة بتعويض بعد ذلك.
- عليك أن
تطلب بأن نقوم بتوصيل طلبك خلال شهر من تاريخ البيع، وإلا سيكون لنا الحق
ببيع المنتج مع إعادة نقودك مع خصم 20% من قيمة الفاتورة.